Podrska
Imate pitanje?
Pronadjite brze odgovore ispod. Ukoliko ne pronadete trazeno, slobodno nas kontaktirajte putem WhatsApp-a ili pozivom.
Potrebna su vam vaseca vozacka dozvola (izdata najmanje 2 godine prije iznajmljivanja) i pasos ili licna karta. Za strane drzavljane prihvatamo i medunarodnu vozacku dozvolu zajedno s nacionalnom.
Preuzimanje vozila je brzo i jednostavno. Potrebno je da ponesete vazecu vozacku dozvolu i licni dokument, a nas tim ce vas provesti kroz sve detalje rezervacije i predaje vozila.
Zelena Karta (Medunarodna potvrda o osiguranju) je standardni dokument koji omogucava slobodnu voznju kroz sve evropske zemlje bez dodatnih troskova osiguranja. Ukljucena je u svaku iznajmljenu cijenu, bez doplate.
Da, uz Zelenu Kartu mozete slobodno putovati kroz sve drzave europskog zeleno-kartnog sistema. Preporucujemo da nas unaprijed obavijestite o planiranom putovanju kako bismo osigurali svu potrebnu dokumentaciju.
Da, djecija auto-sjedista su dostupna uz prethodnu najavu. Molimo vas da sjediste zatrazite pri rezervaciji kako bismo ga pripremili na vrijeme.
Vozilo preuzimate s punim rezervoarom i vracate s punim rezervoarom (Full-to-Full politika). Ako ga vratite s manje goriva, nas tim ce vas unaprijed obavijestiti o daljnjoj proceduri.
Da! Specijalizirali smo se upravo za dostavu vozila na Sarajevski aerodrom. Nas predstavnik vas docekuje s imenom na tablici - brzo, bez stresa i bez cekanja na shuttle ili taksi.
Minimalni period iznajmljivanja je 3 dana. Za duze periode iznajmljivanja (tjedno ili mjesecno) kontaktirajte nas kako bismo pripremili najbolju ponudu za vas termin.
U slucaju kvara ili saobracajne nezgode dostupni smo 24/7. Nazovite nas odmah - organizujemo pomoc na putu i, ukoliko je potrebno, zamjensko vozilo. Broj za hitne slucajeve je uvijek dostupan u dokumentima uz vozilo.
Otkazivanje rezervacije moguce je do 24 sata prije dogovorenog preuzimanja. Ako trebate izmjenu ili otkazivanje u kracem roku, javite nam se sto ranije putem WhatsApp-a.
Kasnjenje do 2 sata tolerisemo bez problema. Ako ocekujete duze kasnjenje, javite nam se sto prije kako bismo uskladili povrat vozila.
Osnovno osiguranje je ukljuceno uz svaku rezervaciju. Ako zelite dodatne opcije pokrica, nas tim ce vas rado uputiti u dostupne mogucnosti.
Niste pronasli odgovor?
Kontaktirajte nas putem WhatsApp-a ili direktnim pozivom - odgovaramo u roku od nekoliko minuta.